HVORFOR STORYTELLING?

Storytellingens hovedhensikt er å skape emosjonell kontakt med et publikum.

Der reklame, markedsføring og branding handler om å få kunder, handler storytelling om bondingen mellom deg, selskapet ditt og resten av verden. Historiene påvirker mottakernes handlinger – hva de aktivt gjør etter å ha hørt historiene.

Historier + egne erfaringer
Det er ikke historiene i seg selv som trigger handling hos mottakeren. Det er historier + mottakerens egne erfaringer som skaper handling. Hvis ikke mottakerens egne erfaringer samstemmer med historien – ja, da er den ikke troverdig, og vil ikke utløse en positiv handling.

Av og til ser storytelling ut som reklame, markedsføring eller merkevarebygging. Du kan selvfølgelig bruke storytelling i reklame, markedsføring og merkevarebygging, men reklame, markedsføring og merkevarebygging vil aldri bli annet enn redskaper man bruker når man vil fortelle en historie.

Hvorfor bruke historier?
Historier har et fantastisk formidlingspotensiale. Historier kan brukes til å formidle fakta og uslåelige salgsargumenter. Historier er geniale når du vil motivere og inspirere. Historier gjør det enklere for mennesker å huske fakta og sammenhenger. Med historier kan du fortelle hvor du kommer fra, og hvor du er på vei. Historier er dessuten inkluderende – alle kan ta eierskap til historier de liker og fortelle dem videre: "Hei, vet du hva jeg hørte her om dagen, eller!?"

Troverdig og lidenskapelig formidling!
Enten du vil det eller ei, så forteller folk historier – gode som dårlige. Spennende, interessante og underholdende historier gir kred og gehør, og derfor er mennesker på stadig utkikk etter disse. Rundt om i verden sitter med andre ord et nærmest ubegrenset antall ”markedsførere” og ”venter” på historien din. De er topp motiverte for å fortelle din historie videre, og best av alt – de vil oppleves som troverdige av mottakerne, fordi de ikke jobber for selskapet ditt, og derfor kan regnes som ”nøytrale” formidlere av ditt budskap.

Hvilke historier forteller folk om deg?
Hvilke historier forteller folk om bedriften din? Hvilke historier forteller dine ansatte? Dine tidligere ansatte? Fornøyde kunder? Misfornøyde kunder? Konkurrenter og media?
Hvis du gir mennesker sanne og gode historier om bedriften din, vil disse påvirke historiene de forteller videre om deg. Nei, corporate storytelling kan aldri dekke over ting som ikke fungerer i bedriften din. Men den kan for eksempel hjelpe deg å forklare hvorfor ting ikke fungerer i dag, og hvorfor de vil fungere i fremtiden.

Historier viser vei
Skal du oppnå suksess, er det ikke nok at ledergruppen vet hvor selskapet skal. Du er nødt til å fortelle dine ansatte hvor dere vil – og motivere dem til å hjelpe dere dit.
Du kan gi dine ansatte regler for oppførsel og prestasjon, eller du kan gi dem historier. Historier om hvordan det hele startet. Historier om suksess og motgang – og om seiere over motgangen. Du kan gi dem historier om menneskene som bygde firmaet, hva som holdt dem sammen og hvordan de gjorde hverandre gode. Du kan fortelle historier om hvilke verdier dere tror på i dag – og ønsker at alle i bedriften skal bruke for at dere sammen skal kunne nå store hårete mål i fremtiden.

Folk finner rollene sine selv
Når historiene åpner for at de ansatte kan se seg selv i dem, så vil de spinne videre og knytte firmaets historier inn i sine egne historier, helt av seg selv. For som sagt er det historier + mottakerens egne assosiasjoner og erfaringer som er magi. Det er der du både finner og kan skape emosjonell kontakt – og virkelig bonde med dine ansatte.

Alle bedrifter og organisasjoner har historier å fortelle

Historier som:

• forteller hvem du er
• skaper visjoner og motivasjon
• overfører kunnskap
• rekrutterer de riktige menneskene

Når historiene er funnet og foredlet, gjenstår det å formidle dem på den rette måten til de rette menneskene, på rett tidspunkt. Historien du forteller – og historien mennesker forteller videre om deg – definerer hvem du er og hvordan du blir oppfattet, både internt og eksternt. Men glem for all del ikke at historiene du unnlater å fortelle, sier like mye om deg, som historiene du forteller. Du skal aldri fake i storytelling; vi mennesker er langt fra så dumme som vi kan virke noen ganger.

En god historie kan underholde, men det som virkelig gjør inntrykk på oss, er det sanne og ekte.

Skrevet av Ulla Aanstad og Georg Monrad-Krohn, storyworks.no